Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a todo Costa Rica.
COSTOS DE ENVÍO
El costo del envío se determina según la ubicación de entrega:
* Dentro del GAM: ₡2.500
* Fuera del GAM: ₡3.250
* Envío GRATIS en compras iguales o superiores a ₡37.500.
MÉTODOS DE ENTREGA
Dependiendo de la ubicación y disponibilidad, los pedidos podrán ser enviados mediante:
* Mensajero privado
* Correos de Costa Rica
* Uber Flash
SHOAL seleccionará el método de entrega más adecuado según el destino del pedido o a solicitud del cliente.
TIEMPO DE ENTREGA
Una vez confirmado y procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles.
Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por fines de semana, días feriados, ubicación de entrega o situaciones ajenas a SHOAL y al servicio de mensajería.
Cuando corresponda, te compartiremos la información necesaria para dar seguimiento a tu envío.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa, así como los datos necesarios para recibir el pedido.
Si una entrega no puede completarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, ausencia del destinatario u otra circunstancia atribuible al cliente, los costos adicionales de un nuevo envío deberán ser asumidos por el cliente.
INCIDENTES CON EL ENVÍO
Si tienes algún inconveniente con la entrega de tu pedido, puedes contactarnos a través de info@shoalwear.com o por nuestro WhatsApp. Con gusto te ayudaremos a gestionar el caso.